Klanten Service
- Levering
- Wij proberen je exclusieve ledhorloge in de regel binnen 2 werkdagen bij jouw thuis te bezorgen. Dit gebeurt met onze partner TNT post. Helaas bezorgt TNT post niet op zondag en tegenwoordig ook niet meer op maandagen, dus komt het helaas af en toe voor dat de bezorgtijd langer is. Hiervoor vragen wij jouw begrip. Bezorging is bij ledhorloge.nl altijd gratis.
- Betalingsmethoden
- Alle betalingen op ledhorloge.nl gebeuren via jouw eigen bank. Dit heet ideal en is volgens ons de meest snelle en veilige methode om het geld overgeboekt te krijgen. Mocht je geen internetbankieren hebben of in het buitenland wonen, dan kun je altijd contact opnemen met de helpdesk. Er zal dan een oplossing worden gezocht samen met jou.
- Niet goed? Geld terug
- Wij staan voor 100% achter onze exclusieve led horloges. Je kunt bij ons rekenen op eenservice die hoort bij een exclusieve webshop. Indien de led horloges niet voldoen aan uw verwachting of eisen kunt u die na overleg met ons, mits onbeschadigd, in de originele verpakking en ongebruikt, binnen een week retour sturen aan ons. Doe dit altijd gefrankeerd. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd of de hoge kosten voor ongefrankeerde verzending worden verrekend met het retour te ontvangen bedrag. Wij zullen je het aankoopbedrag minus eventuele verzendkosten en transactiekosten binnen 30 dagen op je bank of girorekening storten.
Dit alles gebeurt in goed overleg met jou.
Je kunt je bestelling retour zenden aan:
Ledhorloge.nl
Ronsseweg 206
2803ZR Gouda
- Bestelproces
- Bestelling is zeer eenvoudig. Je plaatst de door jouw gewenste artikelen in de winkelwagen en klikt vervolgens op "Ga door naar afrekenen".
Daar kan je vervolgens uw gegevens invullen en via de diverse betaalmethoden je betaling uitvoeren. Je bestelling wordt dan automatisch door ons verwerkt. Uiteraard krijg je per email een bevestiging.
Wij houden je tijdens het bestelproces op de hoogte van waar het zich bevindt of wat de status is. - Overige vragen
- Overige vragen kan je stellen via onze contactpagina.
Contact gegevens (geen bezoek adres): Ledhorloge.nl Ronsseweg 206 2803ZR Gouda, tel : 0657777423, kvk nummer : 27323784, btw nummer : NL 154216288B01.
